Важно! Жалобы на игроков | Player complaints

[Henry]

К рассмотрению будут приниматься только жалобы, оформленные по следующим правилам:
Название темы должно содержать суть жалобы. Например "Угроза расправой" и т.п.

Форма подачи жалобы:
1. Ник обидчика (скопированный из игры) -
2. Ник подающего заявку (ник персонажа на скриншоте, скопированный из игры) -
3. Дата и время случившегося -
4. Подтверждающие скрины (наличие чата на скринax обязательно) -
К рассмотрению принимаются только полноразмерные (не уменьшенные), не обрезанные и не замазанные скриншоты с максимально развернутым чатом.
Если не соблюдено одно из правил - скриншот считается не соответствующим правилам подачи жалобы.
Если при подаче жалобы вы выбрали один префикс, а в форме заявки указали другой сервер - в жалобе будет отказано.

Срок подачи жалобы с момента нарушения - не более двух недель.

ВНИМАНИЕ!
1. Жалобы подаются в Службу поддержки (кликабельно). В случае соблюдения формы, жалоба будет вынесена в данный раздел на рассмотрение.
2. Не рассматриваются жалобы по оскорблениям в личных чатах (КЧ, ГЧ, ЛС), для этого есть черный список.
3. Наказания выдаются не моментально, а в течение некоторого времени с момента ответа GM и закрытия темы.
Запрещено! Закрывать ники персонажей как редактированием, так и игровыми панелями.

 

[Henry]

Only complaints filed according to the following rules will be accepted for consideration:
The topic name should contain the essence of the complaint. For example "Threat of violence", etc.

Complaint form:
1. Nickname of the offender (copied from the game) -
2. Nickname of the applicant (nickname of the character in the screenshot, copied from the game) -
3. Date and time of the incident -
4. Confirmatory screens (presence of chat on screens is required) -
Only full-size (not reduced), not cropped and not blurred screenshots with the maximum expanded chat are accepted for consideration.
If one of the rules is not complied with, the screenshot is considered not to comply with the rules for filing a complaint.

The deadline for filing a complaint from the moment of violation is no more than two weeks.

ATTENTION!
1. Complaints are submitted to the Support Service (clickable). If the form is followed, the complaint will be submitted to this section for consideration.
2. Complaints about insults in personal chats are not considered, there is a black list for this.
3. Punishments are issued not instantly, but within a certain time from the moment of GM's response and the closing of the topic.
Prohibited! Cover characters' nicknames with both editing and game panels.

 

[Henry]

UPD.

Жалобы подаются в Службу поддержки (кликабельно). В случае соблюдения формы, жалоба будет вынесена в данный раздел на рассмотрение.

Complaints are submitted to the Support Service (clickable). If the form is followed, the complaint will be submitted to this section for consideration.