Закрыто ПРОБЛЕМА СО ВХОДОМ В ЛК

[ZMRD]

При попытке входа в личный кабинет сегодня начало выбивать следующее:

Я у себя в ЛК ставил ограничение по айпи, что бы на всякий случай никто кроме моего айпи не смог зайти на аккаунт. Естественно оно отображает не мой айпи адрес почему-то, и я не могу попасть в свой личный кабинет!
1) Если есть возможность отключите в моём личном кабинете ограничение по айпи, что бы я попробовал зайти так (для подтверждения дам всю инфу, что это именно мой аккаунт).
2) Почему оно показывает чужой айпи адрес?

Помогите мне решить эту проблему, я получается вообще никак не могу попасть в ЛК....

 

[Elysia]

Здравствуйте. Воспользуйтесь процедурой восстановления аккаунта по email, Вам придет ссылка для сброса ограничения входа по ip.

 

[ZMRD]

Здравствуйте. Воспользуйтесь процедурой восстановления аккаунта по email, Вам придет ссылка для сброса ограничения входа по ip.

Получилось, зашёл!
Но сделал капчу в лк как требуют, но линки в игре все недоступны.
А так же до сих пор отображает в лк не мой айпи адрес! что с этим делать?

 

[ZMRD]

 

[ZMRD]

Если что никакой впн не стоит

 

[Elysia]

Получилось, зашёл!
Но сделал капчу в лк как требуют, но линки в игре все недоступны.
А так же до сих пор отображает в лк не мой айпи адрес! что с этим делать?

Очистите кэш в браузере и попробуйте зайти снова.

 

[Макс]

У меня проблема со в ходом в ЛК не прописывает пароль и лог в ЛК

 

[Elysia]

У меня проблема со в ходом в ЛК не прописывает пароль и лог в ЛК

Что значит "не прописывает пароль и лог в ЛК"? Объясните корректнее Вашу проблему.

 

[Макс]

Все перемешалось я бы скиншот выкинул но чет не пускает

 

[Elysia]

Все перемешалось я бы скиншот выкинул но чет не пускает

Очистите кэш в браузере и пробуйте войти в лк снова.

 

[ZMRD]

Очистите кэш в браузере и попробуйте зайти снова.

Помогло, спасибо.
Возможно эта тема будет кому-то полезна с подобной проблемой, потому что такое не у меня одного было

 

[Elysia]

Помогло, спасибо.
Возможно эта тема будет кому-то полезна с подобной проблемой, потому что такое не у меня одного было

Замечательно. Приятной игры!

@Макс, если Ваша проблема не решится указанным мною способом выше - напишите нам в Службу поддержки, будем разбираться.
Тему закрываю.