- Регистрация
- 3 Дек 2020
- Сообщения
- 27,027
- Реакции
- 7,110
- Баллы
- 1,300
Здравствуйте, уважаемые игроки!
С последним обновлением вы могли столкнуться с некоторыми проблемами, а именно:
- При нажатии кнопки "Играть" в лаунчере клиент ни на что не реагирует/не запускается/открывается и тут же закрывается
- Ошибка с иероглифами (или без них), в которой упоминается models.pck
Давайте разберемся, что с этим делать?
Для начала в любой из указанных ситуаций мы рекомендуем выполнить полную проверку клиента. Однако она не всегда может помочь, поэтому есть перечень советов, а именно:
- Обновите драйвера для DirectX, .NET Framework, Microsoft Visual C++.
- Установите библиотеку доступную по ссылке: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
- Установите DirectX 9 (необходима именно эта версия).
Известны ситуации, когда лишь одним перечнем указанная проблема не решается. В таком случае вам необходимо выполнить все действия, которые описаны в списке выше, а затем полностью переустановить клиент в новую папку (не забывайте вносить elementclient.exe и launcher.exe в исключения антивируса и защитника windows).
Если при обновлении драйверов (в частности, Visual C++) или просто при открытии лаунчера вы столкнулись с ошибкой, в которой фигурирует models.pck, необходимо также переустановить клиент.
Клиент будет переустановлен корректно, если вы:
- Проверите актуальность версии вашего архиватора (WinRAR или 7zip). В случае, если версия устаревшая, файлы при распаковке будут биться и вы снова столкнетесь с неприятностями.
- Временно отключите антивирус и защитник Windows. Защитное ПО может негативно влиять на файлы клиента, а также блокировать их работу. До момента внесения файлов elementclient.exe и launcher.exe в исключения программ, а также самой папки с игрой - в белые списки, все вышеуказанные программы лучше отключить.
- Не спешите открывать launcher.exe сразу после распаковки архива с игрой. Не забудьте добавить его в исключения антивирусного ПО, иначе система может удалить этот файл и вам придется распаковывать архив с игрой снова.
- Если вышеуказанные шаги выполнены, смело запускаем лаунчер и обновляем клиент. Для стабильного обновления мы рекомендуем выбирать Patch1 (меняется просто кликом мыши в лаунчере), так как указанный сервер обновления меньше всего подвержен блокировкам со стороны провайдеров.